このブログのテーマは「管理物件を増やすこと」です。

 

増やすにあたっては、「増えた後のこと」も考えておく必要があります。

そのひとつは、「部屋を決めること」です。

これを「リーシング」と言っています。

 

多くの方が、リーシングを「賃貸仲介」と同じ意味で使っていますが、

僕は「自社の管理物件を決めること」と思っています。

他社の物件を客付けすることと区別しましょう。

だって、他社の物件をいくら決めても、「管理を増やすこと」に何の助けにもなりませんから。

 

しばらくは、この「リーシング力」をアップする話を続けます。

最初は「スタッフの営業力アップ」の話です。

 

賃貸仲介やリーシングの営業の話を語っている人は多くないですね。

関連本も１冊しか巡り合ったことがないです。

だから、このブログは貴重だと思いますよ（笑）

 

まず前提として、

リーシングに必要な知識を備えていることです。

この話も長くなるので簡略に書きますが・・・・・

 

地域のことを熟知していること。

これは、スーパーや学校や病院や公園などの施設です。

そして電車や車での交通手段・・・・

それから、細かな生活道路・・・つまり「道」のことをよく知っていることです。

 

お客様は、あなたやあなたのスタッフに「部屋を見せてください」と言いますが、

本当は「街を知りたい」のです。

それはそうですよね。

部屋の中に暮らすのではなく、「街に暮らす」のですから。

ただ、不動産会社のスタッフに「街を教えて」と言えないから、

「部屋を見せてください」と言っているだけです。

ゼツタイに、部屋と一緒に街の中も見たいはずです。

 

だから、スタッフが街を知らなかったら話になりません。

 

僕は新人向けの研修では、「１か月以内に街を知りなさい」と言っています。

特に「道を覚えなければダメだ」と。

 

必要な知識はそれだけではありません。

現在、このエリアで募集中の物件のことを、

１００％とは言わないけれども、なるべく多く知っておくべきです。

 

自社の管理物件しかリーシングしない場合でも、

ライバルとなる物件の条件を知っておくべきです。

ライバルの条件によっては、オーナーを説得する必要がありますし・・・・

 

他社物件の仲介もする場合は、

当然に「なるべくすべて」の物件を知らなければなりませんよね。

 

あなたのエリアの「賃貸の相場」も必要な知識です。

ポータルサイトなどか発表しているデータを「あてにする」のは情けないです。

あなたの方が「生の情報」と接しているのですから、正しい相場を知ることができるはずです。

この「正しい賃貸相場の知識」は、

リーシングだけでなく、オーナーへの提案時に必要不可欠なのです。

 

建物の構造の知識も「ある程度」は必要です。

ＲＣ造を希望するお客様に、「木造の良さ」を説得する場面もあるでしょうし。

 

住宅設備の知識も必要です。

セキュリティやインターネット回線や地デジなどなど。

入居者の住宅設備への要望が増し続けています。

今日は知識の話だけで終わってしまいました。

でも、「勉強不足」の営業スタッフが多すぎると思いませんか。

では、また明日です。