【管理スタッフからの現場レポート】ペット可物件で起こるトラブル 2022/9/15 木曜日 トップ 賃貸管理ブログ 犬・猫の推計飼育頭数は全国で1600万頭を超えています。 犬が約710万頭、猫が約890万頭ということで、 2014年に逆転してから猫が犬を上回っています (2021年、一般社団法…
生産緑地の2022年問題とは? 2018/7/12 木曜日 オーナー向けのメッセージ 賃貸管理ブログ 「生産緑地の2022年問題」 をご存じでしょうか? 管理会社というより 不動産会社にとって 重大な問題ですよね。 いまから情報収集をして 「我が社としてどーする?」という 方針を決…
鍵という賃貸管理のリスク 2018/4/15 日曜日 オーナー向けのメッセージ 賃貸管理ブログ 賃貸管理のリスクの中の「鍵」について 書かせていただきます。 あなたが管理物件の各部屋のカギを 預かっているとして そのカギが 第三者の手に渡って犯罪に使われたら? 前の入居者が合…
クレーム対応 ~クレーマーにはどう対処すべきか~ 2017/4/15 土曜日 トップ 賃貸管理ブログ ⇒ PDF無料プレゼント「【賃貸管理ノウハウシリーズ】賃貸経営の疑問に答える「賃貸Q&A」①」 今回は、 過剰に要求したり、 恫喝してくる借主さんへの対応について 書かせていただき…
賃貸管理を学びたいAさんとBさん 2017/3/20 月曜日 トップ 賃貸管理ブログ ⇒ PDF無料プレゼント 「【賃貸管理ノウハウシリーズ】賃貸経営の疑問に答える「良い管理会社とは」④」 学ぶということは大切ですよね。 学校に通っているときに イヤというほど学んだ…
不動産投資の間違った需要とは 2017/3/12 日曜日 トップ 賃貸管理ブログ ⇒ 動画視聴無料プレゼント 「【賃貸管理が増える動画シリーズ⑨】入居率95%以上を維持できる空室対策法」 今日はある売主さんを責めるつもりは まったくありません。 歪んだ需要と供給…
賃貸管理でギブし続けよう 2017/3/10 金曜日 トップ 賃貸管理ブログ ⇒ 動画視聴無料プレゼント 「【賃貸管理が増える動画シリーズ⑧】賃貸仲介の営業力を強化する方法」 「ギブアンドテイク」というワードが 頭から離れません。 「ギブアンドテイク」という…
リニューアル提案の未来は明るい 2012/4/30 月曜日 賃貸管理ブログ 管理を増やそうとしたとき、「リニューアル提案」から入るのは、「とてもいい」方法だと思います。 その理由は・・・・・ まず、「決まりにくい物件」を管理で預かるのは避けた方がいいです。…
オーナーの役に立つ管理をしよう 2012/4/2 月曜日 賃貸管理ブログ これからしばらく「リニューアル提案」というテーマで書きたいと思います。 このブログの主要テーマは「賃貸管理を増やす」ことですが、 そのための基本は「オーナーの役に立つ賃貸管理」を行…
主導権は営業が100%握ること 2012/3/23 金曜日 賃貸管理ブログ 「申し込み」へのラストスパーが始まったら、 「話しては質問」 「話しては質問」で会話を主導します。 シナリオで例を示しましょう。 営業:〇〇さま。お疲れ様でした。 3件ほど見ていた…
クロージングのテクニック 2012/3/22 木曜日 賃貸管理ブログ 「アプローチ」の段階で「情報収集」がしっかりできていれば、 「予想もしなかった反論」が出てくることはないはずですね。 駅からの距離とか、 希望する設備とか、 周辺に欲しい施設とか、…
クロージングは、「無理強い」ではない 2012/3/21 水曜日 賃貸管理ブログ ご案内して、お客様は物件が気に入ってるのに、「申し込もう」とはしないとき、 いよいよ、あなたから、「申し込んでいただくための行動」を取る必要があります。 クロージングです。 ところ…
お客様を褒めてはいけない 2012/3/16 金曜日 賃貸管理ブログ 「お客様を好きになること」というテーマを書きましたが、 付け足すことがありました。 アプローチのときの「人間関係つくり」の話です。 会ったお客様と数十分で「仲良く」なるにはどうした…
CPM向けのフォローアップセミナー 2012/3/15 木曜日 賃貸管理ブログ IREM・JAPAN(アイレムジャパン)のCPM向けのフォローアップセミナーがあり、参加してきました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。 何を言ってるか、分かりませんよね。…
いつも、まんべんなく、成績の、悪い営業マン(つづき) 2012/3/14 水曜日 賃貸管理ブログ 「いつも、まんべんなく、成績の、悪い営業マンとは」 の続きです。 再来店が少ない 20組の新規客に対して「再来店」が5~10件というレベルは「少なすぎ」です。 (ほとんど即決させて…
いつも、まんべんなく、成績の、悪い営業マン 2012/3/13 火曜日 賃貸管理ブログ 本日は番外編。 題して「いつも、まんべんなく、成績の、悪い営業マンとは」 新人向けの営業研修のときに、 『いつも「まんべんなく」成績の悪い営業マン』の話をします。 彼…
お客様に「〇〇がいいです」と言わせる 2012/3/12 月曜日 賃貸管理ブログ お客様の「部屋を探す理由」をしっかり聞いて、 つぎに、 物件がお客様に与える「ベネフィット=利点」を強調して説明しました。 ここまでが前回でした。 このときに、必ず感…
ベネフィットを強調するプレゼンテーション 2012/3/8 木曜日 賃貸管理ブログ 案内に行く前の「カウンター越し」の説明も、 現地を見ながらの物件説明も共通してますが、 単に「セールスポイント」を並べ立てるのは「上手い」プレゼンではありませんね。 …
案内したら決める営業スタイル 2012/3/7 水曜日 賃貸管理ブログ 初回案内を、10人のうち5~6人くらいしかできない営業スタッフは、 申し込み・契約はもっと低くなりますよね。 案内できずに帰した4~5人のお客様に「再来」していただくのは難しいでし…