賃貸経営の収益向上とテナントリテンションとは?
賃貸部門は、 仲介業務と管理業務に担当が分かれている会社が多いと思います。 前に社内で「我々のお客様は誰か?」という議論になったとき、 仲介の担当は「当然にお部屋を探すお客様。つま…
賃貸部門は、 仲介業務と管理業務に担当が分かれている会社が多いと思います。 前に社内で「我々のお客様は誰か?」という議論になったとき、 仲介の担当は「当然にお部屋を探すお客様。つま…
20年ほど前に当社では、 不動産業者さん向けホームページを制作していました。 現在は、ホームページという入れ物でなく、中身のシステムの優劣を競う時代なので、 今は、もっぱら、優れた…
具体的な「テナントリテンション」の続きを紹介しましょう。 <快適な住空間を提供する> 入居者さんに快適に暮らせる環境を提供しましょう。 何も、手間と費用をかけて、ゴージャスな空間を…
大阪出張でいつものホテルにチェックインするときのこと。 「新井さま。本日で10回目のご利用になりますので、 今回から毎日、ミネラルウォーターを1本、 お部屋の方にサービスさせていた…
「ねえ、あなた。このアパート、再来月に更新ですって」 「もう2年も経ったんだね。また余計にお金がかかるけど、家賃の1ヶ月分くらい必要だっけ?」 「1ヶ月じゃ済まないわよ。更新料の他…
今年も繁忙期に入ろうとしています。 対策はすでに昨年暮れから始まっていますが、 満室に向けて手抜かりはないか、 10のチェックリストにまとめてみました。 1.退去予定を少しでも早く…
新しい年になりました。 今年こそ賃貸経営にとって、明るいことが暗いことより 「少しでも」多い一年としたいものです。 毎年、一年の抱負や目標を掲げると思いますが、 賃貸経営に対しては…
同業の賃貸管理スタッフの会合があり、参加者の一人から以下のような報告がありました。 築25年の木造アパート(和室6、洋間6、DK6) に新築から入居したご夫婦(ご主人58歳、奥様5…